枫叶号将重点带大家了解samsunggalaxys2，希望可以帮到你。
三星galaxy s2手机自动重启
您好：
根据您的描述，如果您的手机总是出现自动重启的情况，建议您：
1.关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：
三星galaxy s2 收不到短信是什么原因呢？而且没有找到短信息中心号码在哪设置
您好：
根据您的描述请尝试以下方式操作：
1、检查周围网络是否正常
2、核实手机中是否安装了第三方软件，将手机短信添加至黑名单（360手机卫士、金山等）
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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三星galaxy s2手机 怎么备份
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，备份手机中数据可以通过以下方法操作：
1.备份到外置SD卡。
1).多媒体文件：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制（若没有，请点击菜单键-复制）-返回到external_sd（外置SD卡文件夹）-点击“粘贴到此处”即可。
2).联系人：联系人-菜单-导入/导出-导出到SD卡。
2.备份到电脑中。
1）将手机与电脑连接，通过数据线将手机与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）电脑中安装Kies软件，将手机与电脑连接，打开Kies软件。通过Kies软件中的备份/恢复功能可以将手机中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies支持将部分安装程序备份到电脑中。kies软件的下载链接：
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